Independent Purchasing Company (Australiasia) Limited 隐私政策

 

Independent Purchasing Company (Australasia) Limited(IPC亚太地区)及其附属公司(统称为“我们”)重视并致力于保护我们收集的个人信息。IPC亚太地区受《1988年澳大利亚联邦隐私保护法》(隐私法案)中的澳大利亚隐私原则的约束,并且其附属公司可能受其他司法管辖区适用法规的约束。

本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露和保留个人信息。个人信息是指有关已确定身份的个人或可合理确定身份的个人的信息或观点,无论该信息或观点是否正确,也无论该信息或观点是否以物质形式记录。

本隐私政策适用于我们以书面、口头或电子方式通过我们运营的任何网站(包括www.ipcasiapacific.com)收集的所有个人信息, 但不适用于我们的附属公司Subcard Australia Pty Ltd,该公司有自己的隐私政策,详见https://www.subcard.com.au/privacy-policy。

本隐私政策不约束独立拥有和运营的Subway®赛百味门店的隐私做法和程序,我们建议您查看各实体披露其各自隐私做法和程序的隐私政策。

我们收集和保留的个人信息种类

我们收集和保留的个人信息种类取决于您与我们往来的性质,以及收集信息的情境,包括我们是将您作为Subway®赛百味加盟商、与我们一起为加盟商提供商品或服务的供应商或配送商、服务提供商、求职者,还是作为其他身份来收集信息。

例如,如果您是澳大利亚或新西兰的Subway®赛百味加盟商,我们可能会收集和保留有关您的以下个人信息:
• 您在填写我们的《IPC亚太地区股东详细信息确认书》和《股东登记表》时提供的信息,包括您的姓名、电话和手机号码以及电子邮件地址
• 有关您与IPC亚太地区安排的供应商和/或配送商签订的合同和协议的详细信息;以及
• 有关您与Subway Systems Australia Pty Ltd (SSA)的特许经营协议的特定详细信息。

IPC亚太地区的附属公司可能会在他们开展业务的国家/地区收集有关您(包括任何加盟商)的类似信息。

因为澳大利亚或新西兰的加盟商是IPC亚太地区的成员,所以《澳大利亚联邦公司法2001版》要求我们收集澳大利亚或新西兰现有加盟商的名称和地址信息,并在成员登记册中包括这些信息。如果您不提供我们确立和管理成员资格所需的任何信息,您将无法成为成员。

我们还会收集有关与我们一起向加盟商提供商品或服务的供应商或配送商以及我们的服务提供商的个人信息,或其员工的个人信息。对于这些人,我们通常只收集他们的姓名、业务或工作联系方式详细信息。

如果您是我们某个网站的注册用户,我们将收集您的姓名、联系方式、用户名和密码以及您选择向我们提供的任何其他信息。我们可能还会收集有关您使用网站的信息。

如果您使用Subway®赛百味基于位置的产品,我们可能会收集地理位置信息。

如果您与我们的往来涉及其他方面,我们可能会收集您的姓名和联系方式以及您选择向我们提供的任何其他信息。

如果您与我们联系,我们可能会保留这些通信的记录。我们可能还会收集您与我们进行的其他任何互动的详细信息。

我们通常不会收集敏感信息,并且仅在征得您的同意之后才会收集有关您的敏感信息(除非法律另有要求或授权我们这样做)。敏感信息是一种特殊类别的个人信息,包括健康信息和关于个人的种族或民族、政治观点或成员身份、宗教或哲学信仰或派系、专业或行业协会成员身份、性取向或行为或犯罪记录的信息。

如果您是我们的雇员或将会成为我们的雇员,则与您和我们的现有或既往雇佣关系直接相关的个人信息处理可能不受澳大利亚隐私原则的约束。

有关儿童的个人信息的收集

我们的网站不面向13岁以下的儿童。如果您是13岁以下的儿童,请不要在未经父母或监护人许可的情况下在我们的网站上提交您的个人信息。

儿童的隐私对我们非常重要。 我们与Subway®赛百味特许经营全球总部(FWH)密切合作,其服务器位于美国,遵守美国的儿童在线隐私保护法(COPPA)。我们不会在知情的情况下允许任何十三(13)岁以下的人员在互联网上向我们提供他们的任何个人信息(例如,他们的姓名、电子邮件地址和电话号码)。如果13岁以下的儿童已经在未经父母或法定监护人同意的情况下提供了信息,我们恳请该儿童的父母或法定监护人立即使用下面的联系方式与我们的隐私官联系。

如果我们在收集、使用和/或分享儿童个人信息的方式上有任何重大变化,我们将通过电子邮件向儿童的父母或法定监护人发出通知。 如果您想查看我们向您的孩子在线收集的任何个人信息(如果有)、要求删除这些个人信息和/或要求不再收集或使用他们的个人信息,或者您对我们的隐私做法有疑问,可以使用下面的联系方式与我们的隐私官联系。

我们如何收集个人信息

通常,我们会直接从您那里收集个人信息,例如当您亲自、通过电话、以电子方式或以任何其他方式向我们提交信息时。 当我们向您提供服务时,包括您在我们的某个网站(包括www.ipcasiapacific.com)上注册或使用服务时,我们也可能会收集您的个人信息。

有时,您可能会向我们提供他人的个人信息,我们也可能会向您收集他人的个人信息。 您对向我们披露的此类个人信息负有责任,并须确认您有权向我们提供该个人信息。 当您提供他人的个人信息时,您也有责任确保此人知晓本隐私政策。

我们还会通过以下方式收集个人信息:
• 公开的记录以及社交网络和媒体网站
• 第三方服务提供商
• 服务公司;以及
• 我们的业务合作伙伴。

我们可能会将您提供给我们的信息与我们或其他人收集的有关您的信息结合起来。

您可以使用推荐功能(在网页上、电子邮件中、通过横幅广告或其他通信方式)向朋友推荐我们的网页或促销。您对向我们披露的此类第三方个人信息全权负责,并须确认您有权向我们提供该第三方个人信息。 当您提供此类第三方个人信息时,您也有责任确保其知晓本隐私政策。

我们如何存储和保护您的个人信息

我们通常在计算机系统(包括我们的服务提供商为我们运营的计算机系统)中保存个人信息。我们将您的个人信息的安全放在首位,并实施多种行业标准的物理和电子实践来保护您的个人信息,以防滥用、干扰和丢失以及未经授权的访问、修改或泄露,包括使用加密机制(例如安全套接字层(SSL))、密码保护和其他安全措施。但我们要提醒您,互联网并不是一个安全的环境,尽管我们已经采取了一切措施,我们也不能完全保证您通过电子方式提供给我们的信息万无一失。

当我们不再需要个人信息时,我们会采取合理的措施对其实施销毁或永久去身份识别处理。

网络钓鱼身份盗用和当前称为“网络钓鱼”的行为引起了我们的极大关注。因此,保护信息以保护您免遭身份盗用是头等大事。任何时候,我们都不会通过不安全或不请自来的电子邮件或电话通信要求您提供信用卡信息、您的帐户ID、登录密码或身份证号。

我们采取一切合理措施来确保您的个人信息准确、最新、完整和相关。如果您的个人信息(例如您的地址和电话号码)有任何更改,请使用本政策末尾的联系方式告知我们,帮助我们更好地做到这一点。

我们收集、保留、使用和披露个人信息的目的

我们出于各种目的而收集、保留、使用和披露个人信息,这些目的包括:
• 回答您的咨询
• 为加盟商及其团队成员提供加盟商或Subway®赛百味集团实体请求我们提供的信息、产品或服务
• 管理您对我们某个网站的访问和使用(如果您是该网站的注册用户)
• 履行我们的法律义务
• 管理我们与利益相关者、加盟商、与我们合作的供应商和配送商以及我们的服务提供商的关系
• 进行研究和分析,以及改善或开发我们的产品或服务
• 向加盟商发送调查问卷
• 出于我们的管理目的和内部记录保存目的
• 提供客户服务或技术支持,并处理您的任何投诉或反馈;以及
• 考虑求职者当前和将来的人事任用。

我们可能还会使用加盟商个人信息向加盟商提供他们可能感兴趣的商品和服务信息,除非加盟商要求我们不要这么做。

如果我们无法从您那里收集个人信息或无法收集有关您的个人信息,则可能无法回应您的请求或咨询,或无法与您进行某些其他往来。

我们不会将个人信息出售给第三方。

在开展业务时,我们可能会出于上述目的向第三方披露您的个人信息。在适当的情况下,这些第三方可能包括:
• SSA、附属公司以及与SSA签订服务协议的第三方
• 促销和广告实体
• 顾问
• 服务公司
• 快递和货运公司
• 特许经营全球总部(FWH)
• 相应的Subway®赛百味集团的区域拓展代理和加盟商
• 第三方服务提供商(包括但不限于信用卡处理商、邮局、网站托管商、技术支持提供商、电信运营商和运输服务提供商、配送中心以及执法和/或调查实体);
• 法律要求的任何监管机构或其他机构;以及
• 如果您是求职者,则还包括您已向我们提供了其详细信息的介绍人。

我们可能会使用Google Analytics(或类似工具)来帮助我们通过改进的产品、服务和修正,更好地为客户服务。

IPC亚太地区与其附属公司之间可能会相互共享个人信息。

我们要求我们的代理商和服务提供商以书面形式同意保障他们代表我们维护的个人信息的机密性和安全性。我们还要求我们聘请的任何第三方根据适用的隐私法保护我们披露的个人信息。

您提供给我们的个人信息被视为公司资产,在拟议或实际购买、出售、租借、并购、合并或任何其他类型的收购、处置或为我们全部或任何部分或我们的任何业务资产或股份或其部门融资时,可能会向第三方披露和/或转交这些信息。

我们可能还会出于以下目的而使用和披露您的个人信息:
• 执行我们的政策或合同
• 催收欠我方的款项
• 出于安全目的
• 保护我们网站的用户免受欺诈或滥用
• 在安全受到威胁的紧急情况下;以及
• 法律要求或授权的其他目的(包括您已同意的目的)。

监督个人信息的披露

我们的一些附属公司和服务提供商位于澳大利亚以外。特别是,我们可能会向我们在日本、印度尼西亚、中国台湾、美国、新加坡、新西兰、中国大陆、韩国、菲律宾、越南、马来西亚、泰国和中国香港的附属公司、广告实体、服务公司、租赁联营公司和第三方服务提供商披露您的个人信息。

其中一些国家/地区可能没有与《澳大利亚隐私权原则》中的规定相同或基本相似的隐私法。

营销与您的权利

我们可能会使用和披露您的个人信息,以便我们和向我们提供服务的第三方通过一系列方式(包括电话、电子邮件或法律允许的任何其他方式)向您发送直接营销信息。

直接营销可能涉及:
• 我们的产品和服务
• 我们的加盟商、服务公司、业务伙伴和特许经营全球总部(FWH)的产品和服务
• 其他方的产品和服务;以及
• 我们认为您可能会感兴趣的新发展。

您可以选择不再接收此直接营销通信,方法是通过每次直接营销通信中都会提供的退订功能退订,或通过使用下面的联系方式与我们的隐私官联系。

您有权要求我们不将您的个人信息用于直接营销目的。如果您不希望我们使用您的个人信息,或将您的个人信息传递给第三方以供其使用,或向您介绍您可能感兴趣的产品和服务,请使用下面的联系方式告知我们。

第三方的链接

为了方便您访问和参考,我们的网站(包括www.ipcasiapacific.com)可能包含指向其他网站的链接。 我们不控制这些网站及其隐私做法,它们的隐私做法可能与本隐私政策有所不同。我们不对第三方网站表示认可或做任何陈述。

我们的网站 – Cookie、互联网协议(IP)地址、聚合信息

Cookie - 我们在某些网页上使用数据收集手段(例如“Cookie”)来帮助分析我们的网页流量并衡量促销效果。这有助于我们在您浏览我们的网站时提供良好的体验,并使我们得以改善我们的网站和服务。

关于Cookie,您应该了解的一些重要事项是:
• 我们提供的某些功能只有通过使用Cookie才能实现
• 我们使用Cookie来改善您的网络体验
• 大多数Cookie是“会话Cookie”,这意味着在会话结束时它们会自动从硬盘驱动器中删除
• 在网站的某些页面上,您可能会遇到来自第三方的Cookie,例如,如果您查看另一个用户创建的网页,该网页可能放置了Cookie,此类Cookie不受我们控制。

网络信标 - 又称网页臭虫或像素标签或透明GIF。我们使用像素标签或透明GIF文件来帮助管理我们的在线广告和促销。

我们借助Cookie和标签技术收集和分享的信息是匿名的,无法识别个人身份。这些信息不包含您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。

互联网协议(IP)地址 - 当您浏览网站时,我们可能会使用您的IP地址来帮助诊断我们服务器的问题、管理我们的网站以及保持与您的联系。

聚合信息 – 用于衡量访客对我们网站的各个区域以及我们管理的各种程序的兴趣和使用情况。 尽管我们可能会与第三方分享此聚合信息,但是任何人都无法使用这些信息识别您的身份或确定与您个人有关的任何其他信息。

基于兴趣/在线行为的广告

在我们网站的某些页面上,我们可能会允许第三方广告合作伙伴设置网络跟踪工具,以收集与您在这些页面上的活动有关的匿名非个人身份识别信息。我们也可能与第三方广告合作伙伴分享我们收集的此类信息,以后当您访问他们网络内的其他(非Subway®赛百味)网站时,他们可能会使用这些信息向您投放有针对性的广告。

尽管在某些情况下您可以选择退出此类用途的信息收集,但我们仍可能收集与您的网站活动有关的非个人身份识别信息,并将其用于本隐私政策中所述的非基于兴趣的广告目的。

“请勿跟踪”

请勿跟踪(“DNT”)是用户可以在某些Web浏览器中设置的一种隐私偏好。通过启用DNT,用户可告知网站和服务,他们不希望在一段时间内以及跨网站或在线服务收集有关其网页访问的某些信息。关于为供第三方使用而在我们网站上收集的信息,我们致力于为您提供有意义的选择,但是,由于互联网行业目前仍在努力定义DNT的确切含义、遵守DNT意味着什么以及响应DNT的常用方法,因此我们无法识别或响应浏览器发出的DNT信号。要了解有关“请勿跟踪”的更多信息,您可以访问http://www.allaboutdnt.com

访问信息

如果您希望访问或更正我们保存的与您有关的个人信息,请使用下面的联系方式与我们的隐私官联系。为了保护您的隐私,我们将采取所有合理的步骤来帮助验证您的身份,然后再授予访问权限或进行任何更改。

我们一般会应您的要求,向您提供访问您个人信息的权限(法律允许的一些例外情况除外)。我们可能会收取检索此信息的费用,在这种情况下,我们会告诉您需要多少费用,并在您同意支付该费用后提供信息。

投诉

如果您对于我们收集或处理您个人信息的方式有任何疑虑或不满,请使用下面的联系方式与我们的隐私官联系。我们将及时确认并调查有关我们管理个人信息方式的任何投诉。如果您对我们的答复不满意,可以与我们联系以讨论您的疑虑或向澳大利亚信息专员(www.oaic.gov.au)投诉。

我们隐私政策的更改

我们可能会不定期更新本隐私政策。 如果更新了政策,我们还将修改下面的“上次审核”日期。如果本隐私政策有任何重大变更,我们将在主页上以通告形式通知您。 本隐私政策的任何更改在我们发布后立即生效。

我们建议您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的个人信息,并了解政策的任何变更。

联系我们

如果您想了解有关我们隐私做法的更多信息,请通过以下方式联系IPC亚太地区的隐私官:
• 写信至:PO Box 1028, North Sydney, NSW 2059 Australia
• 发送电子邮件至privacy@ipca.biz
• 致电:+61 2 8908 7900